返品と返金

一般的に、このウェブサイトでのすべての販売は最終的なものです。 ただし、パッケージが何らかの形で破損または欠陥のある状態で到着した場合は、ケースバイケースで返品および/または返金を受け入れる場合があります。 必ず写真による証拠を取り、すぐにご連絡ください。

欠陥には、パッケージが壊れて開いている、茶器が壊れているか欠けているなどがあります。 パッケージに若干のダメージ(他のパッケージとの接触によるラベルの汚れ、ラベルの破れ等)が見られたり、商品の色がウェブサイトの写真と異なる場合があります。 多少の変色やパターンの変化は許容範囲です。原則として、1cm サイズの変化は許容されます。 

返金の場合、返金対象のアイテムに特別に使用されたかどうかに関係なく、アイテムの金額(送料を除く)から注文に適用された割引を差し引いた金額が返金されます。 (たとえば、2ドルのアイテムを10つ購入し、5つのアイテムを7.50ドル割引した場合、割引されていないアイテムが不良品として到着した場合、XNUMXドルが返金されます。)