私たちは世界中に出荷します。 

コロナウイルスのパンデミックにより、特定の配送方法、国、料金の利用可能性は常に変化しています。

最新の標準料金とプロモーション料金については、購入したい商品をカートに追加し、送料見積もりツールを使用して計算してください。

以下の方針は、日本時間の19月XNUMX日に更新されました。

国内発送(国内発送)

  • 2000円以上のご注文で送料無料
  • 利用可能な他の料金。 現在のほとんどの料金と方法については、カートページの送料見積もり計算機を使用してください。 
  • 卸売注文 実際の送料+ 10%の手数料に応じて請求または返金されます。
  • 国内消費税が適用されます。

国際物流

郵便航空便

コロナウイルスのパンデミックにより、郵便による航空便の利用可能性は常に変化しています。 郵便航空便の発送は、すべてではありませんが多くの国で再開されており、場合によっては遅延も発生しています。 購入したい商品をカートに追加し、配送見積もりツールを使用して現在の料金を確認します。 

DHLエクスプレス配送

  • 地域:ほとんどの国でDHL配送を利用できます(輸入手数料とVATはDHLから直接請求される場合があります)。 注意事項:
    • ロシア、メキシコ、サウジアラビアのDHLでは、配達を受けるには輸入ライセンスを持つ企業である必要があります
  • 税金と輸入手数料
    • アメリカではお茶の料金はかかりません
    • ヨーロッパ、カナダ、その他の国では、VAT / GSTおよびその他の種類の売上税または輸入税が必要になる場合があります。 処理をスピードアップするために、DHLはお客様に代わってこれらの料金を支払い、追加の処理料金を現地で請求します。 この手数料は国によって異なります(多くの場合10〜20ユーロですが、パーセンテージに基づく場合もあります)。 これが問題である場合は、最寄りのDHLオフィスに確認する必要があります。
    • スペイン、ポルトガル、ギリシャでは、通関手数料が特に高くなっています。 スペインのお客様は、 自分で通関手続きをして手数料を下げる方法。 ご自身の責任でご使用ください。
  • DHL Expressは、お客様に代わって輸入税を処理するための処理料金を請求します。これにより、配達がスピードアップします。 ((DHLの料金表 -保税保管料、前払い料金が最も関連性があります)
  • 配送プロモーション 小売顧客に提供される場合がありますが、卸売顧客は使用しないでください。
  • 遠隔地の追加料金 お住まいの地域がDHLのサービスエリア外の場合は、別途請求される場合があります(これが高すぎる場合はキャンセルするオプションがあります)。

北米およびヨーロッパのDHL料金(一部の国)

  • 以下の料金は正確でない場合があります。 最も正確な現在のレートについては、チェックアウトを使用してください。
  • 1.5kgまで:3000円(EU:3500円)
  • 4kgまで:5500円(EU:7000円)
  • 5kgまで:7500円(EU:9000円)
  • 5kg以上:初期10,000万円の手数料がかかりますので、発送準備後に送料を計算させていただきます。 送料が10,000円未満の場合は返金いたします。 10,000円を超える場合は、追加料金の請求書をメールでお送りします。 見積もりは2000円/ kgをお勧めします。
  • 米国の場合:DHLとUSPSの出荷を組み合わせた一時的な特別低料金は、1000グラム未満の少量注文で利用できます。 チェックアウト時に料金をご覧ください。
  • 重要:これらの料金には、DHLが請求する可能性のある税金や通関手数料は含まれていません。

    他の国のDHL /郵便航空便料金

    その他の国については、配送方法を調査し、その後請求するために手数料を請求します(手数料は送料にカウントされます)。 調査には数日かかる場合があります。 しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

    Yunomi 配信の保証

    A Yunomi 配達の保証は、追跡番号を持つすべてのアイテムに提供されます(特に明記されている場合を除く)。 破損または紛失が発生した場合、商品の交換、返金、またはストアクレジットの提供を行います。 ただし、処理時間、場合によっては発送時間(発送から納品まで最大2ヶ月かかります)については、しばらくお待ちください。

    「追跡されていない郵便航空便」については、紛失または損傷に対する保証は提供されません。この配送方法のリスクを負うことをご理解ください。

    注文の遅延に関するポリシー

    購入商品の在庫がない場合、ご注文が3〜6週間遅れる場合がございます。 6週間を超えると、送料の全額が返金されます。 リクエストがない限り、商品を個別に発送することはありません。XNUMX回の発送の費用はお客様が負担します。

    在庫のない商品(先行予約または入荷待ち)を購入したものの、気が変わって注文を早く発送したい場合は、その商品のキャンセルをリクエストして払い戻し(および場合は送料調整)を行うことができます。コストの変更)、またはあなたは私たちの裁量で同等以上の価値のあるものとアイテムを交換するように私たちに頼むかもしれません。 交換の場合は、類似品との交換に努めます。

    卸売注文

    卸売りのお客様からの注文はすべて手動で処理する必要があり、卸売りのお客様は送料/保険の全費用を負担します。 卸売りのお客様も、宅配便(インコタームズ:FCA)に渡された後の発送について全責任を負います。 配達の保証はありませんが、問題が発生した場合は可能な限り支援します。